近十年以来，求学咨询仍然是教育行业最炙手可热的不存在，也是各大媒体销售眼中最重要的“金主”。在近期愈演愈烈的在线教育大潮中，求学咨询行业却仍然都略显一隅并未被染指。然后就在近日，新东方忽然于旗下酷学网上线一对一直播式高端求学咨询产品。此前新东方曾被指出在互联网战略上模糊不清，而出国留学咨询则是新东方近年来业绩尤为出众的明星业务线之一。
新东方使出在线求学咨询业务，将原本固若金汤的传统求学咨询城池自开豁口，这一行径让业界倍感车祸。 以“哈佛妈妈”周容重返开场，拉启在线求学咨询大幕，让新东方看上去甚像“玩游戏知道”。尽管酷学网上的老师皆为自律申请人通车课程，但据新东方内部人士透漏，周容今年内主要专门从事管理工作，现在重返咨询，似乎不是个人行为，而是经新东方高层指使。
周容是新东方旗下前途探亲咨询有限公司CEO尤其顾问，新东方前途探亲美国本科部前总监，美国常春藤workshop项目创办人，专门从事求学咨询工作长达14年，曾协助数以千计的孩子南北自己心目中的理想学校，其中少有哈佛、耶鲁、斯坦福、MIT等世界顶尖名校，因此被学生们称作“哈佛妈妈”，在求学咨询领域具备十分低的声望。周容在酷学网直播平台上开办的“高端求学咨询”，每次缩1人甄选。单次咨询时间1小时，价格为580元。
这一价格甚至近高于普通托福老师一对一面授教学的费用。而学员的先前服务，将视学生的具体情况展开自定义化购票。 与在线培训从问世开始就被批评“丧失教师监督和课堂气氛无法确保效果”忽略，求学咨询业的一些基础环节并不必需要面对面，几乎可以通过网络已完成。
但因为杰出顾问资源宝贵、人力成本弹性较低、推展费用高昂、服务可拷贝性较强等原因，以“低价”甚至“免费”作为噱头的新型互联网公司很难转入，而老牌求学咨询机构更加无动力趟这滩“在线浑水”自断财路。 新东方不敢使出在线求学咨询，十分最重要的原因在于市场上较有规模的出国留学咨询公司多以求学中介为主营业务，只有新东方是为数不多培训收益远高于中介收益的公司，过河在线求学咨询拉低中介价格并会伤到自身。而近两年作为教育行业互联网简化的核心焦点，新东方大约确切，与其等候他人搅局，不如自己动手。
更何况，新东方前途探亲常务副总裁孙涛曾多次告诉他媒体，去年前途探亲的客户只有20%从网络取得，80%由新东方语言培训业务转化成。一般求学公司则是50%-60%靠网络推展，40%靠渠道。对于新东方而言，发力在线求学咨询，来自培训业务的转化成收益并会损失，反而可以通过自家的酷学网平台低成本取得用户，分食其他机构的网络招收。
另一个最重要的原因在于，近三年来，“前途探亲”仍然在周成刚的率领下展开高端人才储备，目前所有求学顾问中海归人员已近半数，出自于英美顶级名校的员工已约五百人。一旦通过在线求学咨询的方式把战场打到互联网上，各机构之间的服务对比将更为半透明，新东方累积一起的高端海归顾问阵容也将威力大现，却是又有什么比“自己就是顺利案例”更加有说服力呢? 或许外界所有人还只把新东方当成在线教育公司们清剿的对象，但新东方在线和酷学网的CEO孙畅在近期一个专访中说道，“2014年，对新东方集团而言，仅次于的变化是把在线教育这个问题思维确切了。
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